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4500網(wǎng)絡(luò)客服 雙休五險

3000-4499元
湖北省-武漢市 -武昌區(qū) | 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn) | 大專學(xué)歷
2018-12-30 更新 被瀏覽:
李女士
電話:027-****6855 微信掃碼查看
地址:湖北 武漢 武昌 中建廣場B座25樓
職位描述
到崗時間:不限 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況 福利待遇:1、無責(zé)任底薪 月度獎金 年終獎金 高額提成(收入有保底,上不封頂),新員工入職帶薪培訓(xùn)本崗位,本崗位入職3個月之后員工,平均月薪6000;
2、雙休、國家法定節(jié)假日、帶薪年假;
3、定期參與公司舉辦的競賽獎勵和旅游獎勵;
4、全面提供良好的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)及時處理客戶在線咨詢,指導(dǎo)客戶進(jìn)行網(wǎng)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作;
2.負(fù)責(zé)收集客戶信息,能及時了解分析客戶需求,為客戶提供完整、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)方案;
3.定期對客戶進(jìn)行回訪,整理、分析客戶需求,建立完善客戶資料,記錄、整理并分析受理的咨詢信息,反饋給相關(guān)部門;
4.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和統(tǒng)計(jì),以及發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5.做好與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題,做好跟蹤處理;
任職資格:1.中專及以上學(xué)歷,男女不限,具備客服、網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.個人能力要求:熟練使用Word、Excel、辦公軟件。
3.善于網(wǎng)絡(luò)溝通交流,談吐能力強(qiáng),有一定的對話溝通技巧,性格和善、有親和力。
上班時間9:00-17:30
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。
該公司的其他職位
  • 股份制企業(yè)
  • 200-500人
武漢中泰鑫源文化傳媒有限公司是一家集文化傳媒、資產(chǎn)管理、商業(yè)服務(wù)以及電子商務(wù)、為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),注冊資本500萬元,華中運(yùn)營中心設(shè)立于湖北省武漢市。是一家專業(yè)從事傳媒整合運(yùn)營的服務(wù)機(jī)構(gòu),自成立以來,企業(yè)以扎實(shí)的專業(yè)功底和勤奮敬業(yè)的團(tuán)隊(duì),憑借實(shí)效性的服務(wù)、誠懇的專業(yè)精神與具有創(chuàng)造性的專業(yè)技能,為客戶提供切實(shí)可行,行之有效的專業(yè)傳媒整合運(yùn)營服務(wù)。以專業(yè)媒體運(yùn)營為核心,整合各媒體領(lǐng)域的優(yōu)勢資源,為房地產(chǎn)、家居、汽車、商務(wù)信息咨詢、通訊等多行業(yè)提供專業(yè)傳媒整合運(yùn)營服務(wù)。 ? 中泰鑫源具備綜合性項(xiàng)目管理資質(zhì),同時擁有豐富的實(shí)業(yè)投資經(jīng)驗(yàn),分公司及代理公司輻射北京,上海,廣州,深圳,天津,武漢,大連,青島,鄭州,成都等地區(qū)。 ? 公司匯聚國內(nèi)外項(xiàng)目管理界的行業(yè)精英,組成專業(yè)化的分析、風(fēng)險控制、技術(shù)研發(fā)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于打造項(xiàng)目管理與開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與分析、研究與創(chuàng)新的全方位服務(wù)平臺,及時、準(zhǔn)確、全方位的為客戶提供信息資訊、實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)、風(fēng)險控制等綜合性項(xiàng)目管理服務(wù)。 ? 公司希望在未來成為具有國際競爭力、品牌競爭力、系統(tǒng)重要性的多元化集團(tuán)企業(yè),未來堅(jiān)持以股權(quán)投資業(yè)務(wù)為核心,整合資源,跨界發(fā)展,打造創(chuàng)新型金融服務(wù)平臺,率先建設(shè)成為綜合型現(xiàn)代資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),并保持同行業(yè)領(lǐng)先地位。 ? 公司宗旨:堅(jiān)持與客戶彼此成就,共同成長;堅(jiān)持與合作伙伴互惠互利,攜手共進(jìn);堅(jiān)持與同行競合發(fā)展,共創(chuàng)未來。 ? 核心價值觀:追求價值是我們工作的起點(diǎn),創(chuàng)造價值是我們?nèi)松膭恿Γ瑢?shí)現(xiàn)價值是我們恒久的追求。
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