到崗時(shí)間:不限
性別要求:不限性別
婚況要求:不限婚況
崗位職責(zé):1、通過電話熱線、在線客服、郵件等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,受理客戶咨詢及投訴;
2、針對客戶咨詢的問題及時(shí)給與反饋,為客戶提供完整、準(zhǔn)確的信息、協(xié)助客戶完成操作流程;
3、為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系,提升客戶滿意度;
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、有耐心;
2、較強(qiáng)的主動(dòng)精神,優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通技巧;
3、有極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng);
富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的談判能力,以及抗壓能力;
5、熟練使用office等辦公軟件,接受輪班輪休工作制。
求職提醒:求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報(bào)。